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Sobre el llamado a revisión del pedal del acelerador

Toyota de Venezuela, C.A., referente con la situación presentada en el pedal del acelerador de algunos modelos, hace del conocimiento público que las unidades comercializadas en Venezuela, bien sean las ensambladas en nuestro país, en Japón, Colombia o Tailandia, no se encuentran incluidas en este llamado de servicio.


En el caso de los modelos producidos y comercializados por Toyota de Venezuela, C.A. no existe el problema que se presenta en Estados Unidos, Europa y China. Los modelos fabricados localmente y todos aquellos importados directamente por Toyota de Venezuela, C.A. desde los países antes mencionados no están afectados.

 

En tal sentido, le hacemos un llamado a la tranquilidad, pues podemos confirmarle que las unidades no se encuentran involucradas en esta operación organizada por Toyota Motor Corporation para garantizar la seguridad de sus Clientes.

 

Esta decisión que ha tomado nuestra casa matriz de suspender la producción, las ventas y hacer un llamado a revisión, tiene base en el respeto al cliente, principio básico del Toyota Way, nuestra filosofía de trabajo. Para Toyota el bienestar y la seguridad de nuestros usuarios constituye la principal prioridad. Por ello debemos asegurarnos que la calidad de nuestros productos brinden la confianza y la tranquilidad necesaria que merecen nuestros distinguidos clientes.

 

Esperamos haber podido aclarar sus dudas y haberle transmitido mayor seguridad sobre la situación que nos plantea.

 

Esperamos, como siempre, contar con su habitual receptividad y apoyo.

Caracas, 03 de febrero de 2010

 
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